Chi è il vero consumatore connesso, quello con tutti gli ultimi tablet/smartphone/ultrabook e un’altissima propensione a stare in rete?
No, non è un teenager.
Non è un hipster o un geek. Non è nemmeno un maschio.
Il vero consumatore connesso è donna. Una donna sui 40 anni, con un reddito medio-alto, che adora Facebook, guarda i cataloghi online e (come da copione) non vede l’ora di fare shopping attraverso i suoi device.
Secondo una ricerca condotta da Zmags sulle caratteristiche dei connected consumer, il 52% del campione corrisponde a questa descrizione.
L’infografica relativa allo studio evidenzia altri risultati di rilievo:
• La preferenza dei consumatori nelle ricerche di shopping online resta per i siti web e mobile, a discapito delle applicazioni
• L’87% del campione ha usato un tablet per gli acquisti natalizi del 2011, e il 49% degli utenti afferma di voler usare maggiormente questo device per lo shopping nel 2012
• Il 34% dice di stare già facendo shopping tramite Facebook, risultato molto elevato, e la tendenza è quella di un incremento di questo tipo di consumo nel 2012.
Come si vede, ancora una volta l’integrazione fra social media e brand, nonché la creazione i una strategia multipiattaforma e multidevice, si riaffermano essere un’esigenza imprescindibile per le aziende.
