FACEBOOK SAMSUNG OMNIA

CLIENTE: Samsung

Il profilo è stato creato a maggio 2009 per il lancio del nuovo Samsung Omnia HD.

Il numero di iscritti a dicembre 2009 è di circa 7.100 fan.

In questo caso ha avuto grande rilevanza l’interazione degli utenti: si conta una media giornaliera di più di 20 commenti ai post, con discussioni fra i fan sul migliore utilizzo del prodotto e sulle sue features. I picchi (anche di più di 100 commenti) si sono verificati con post di link ad aggiornamenti, sconti (per download di contenuti sullo store) o news su nuove caratteristiche del modello.

La natura geek dell’oggetto ha fatto sì che si formasse un dialogo costante e proattivo sia per gli utenti che per l’azienda.